Kahjukäsitluse protsess

Kuidas käib Ifis kahju lahendamine?

Kahjuteade

Sõidukikahjude puhul

  • pöördu otse Ifi koostööpartnerite poole. Kindlustusse polegi vaja eraldi tulla, sest koostööpartner teeb vajalikud toimingud kenasti ise.

Teiste kahjude puhul

Kahjukäsitluse alustamise kohta saadame Sulle teate e-kirja, SMS-i või tavapostiga. Nõu  saad küsida ja ka teateid edastada Ifi Kindlustustelefonile 1211 (välismaal +372 669 6684) ja e-postiga kahjud@if.ee.

Juhtumi asjaolud

Paljudel juhtudel piisabki Sinu poolt edastatud infost. Kui juhtumi lahendamiseks on vaja täiendavat infot, anname sellest Sulle teada. Keerukamate juhtumite puhul palume ise ametiasutustest lisainfot.

Sõiduki ja varakahjude puhul selgub kahju suurus remondikalkulatsiooni abiga.

Lahendus

Kahju hüvitamine toimub kohe, kui juhtumi asjaolud selged ja kahju suurus teada (arveldame remondifirmaga, tasume hüvitise).

Hea teada

Meile on väga oluline, et kahjuteade esitatakse just meie kodulehe kaudu, nii saame Sinu kahju käsitleda kõige operatiivsemalt.

Reisikahju korral kogu kokku võimalikult palju dokumente, mis kahjujuhtumit tõendavad - tõendid, ravi-ja transpordiarved jne. Siis läheb kahjukäsitluse protsess ka kiiremini.