Sinu saadetud kahjuavaldus registreeritakse kohe ning tavaliselt ei ole rohkem dokumente vaja täita.
Sõltuvalt juhtumi iseloomust (klaasi kahjustumine, sõiduki remondivajadus, kahju välismaal) käitu alltoodud juhtnööride kohaselt. Kui vajame kahju lahendamiseks lisainfot, võtame Sinuga ise ühendust.
Palun säilita juhtumi lahendamiseni kogu kahju toimumist ja selle suurust tõendav dokumentatsioon (kviitungid, arved, politsei või muu ametkonna tõendid jms).
… kui purunes ainult sõiduki aknaklaas/-klaasid:
Pärast kahjuteate ärasaatmist: helista koostööpartnerile ja lepi kokku sobiv aeg klaasi vahetamiseks (selgita ka, et oled kahjuteate juba internetist saatnud). Sõiduk vaadatakse üle ja klaas vahetatakse koostööpartneri juures.
Ifi kontorisse enam vajadust tulla ei ole!
… kui sõiduk vajab remonti, pöördu Ifi koostööpartneri poole:
Sõiduk vaadatakse üle ja remont teostatakse Ifi koostööpartneri juures. Palun esita pärast kahjuteate ärasaatmist sõiduk ülevaatamiseks koostööpartnerite nimekirjast valitud sobivaimale remondifirmale.
Lisaks palume koostööpartneri juures esitada:
- sõiduki registreerimistunnistus
- sõidukit juhtinud isiku juhiluba
- (vajadusel) volitus sõiduki kasutamiseks
- politseitõend (olemasolul)
- sündmuskohal kahjujuhtumi kohta täidetud dokumendid
Kui saatsid eelloetletu juba interneti kahjuteatega kaasa, pole nende esitamine enam vajalik.
Ära unusta ütlemast, et oled kahjuteate internetist juba saatnud!
Töökoda koostab hinnapakkumise ja edastab selle koos kogutud materjalidega otsustamiseks Ifile.
Ifi kontorisse enam vajadust tulla ei ole. See on kiireim viis sõiduki kordasaamiseks!
… kui kahjujuhtum toimus välismaal:
- Kui sõiduk ei ole liikumisvõimeline, toimeta see lähimasse remondifirmasse. If hüvitab kõik põhjendatud pukseerimiskulud.
- Kui soovid lasta sõiduki remontida välisriigis, kus If on esindatud, pöördu vastava riigi Ifi poole või võta ühendust Ifi lühinumbril 1211 (välismaalt +372 669 6684).
- Kui lased sõiduki remontida välismaal omal kulul, saada Ifile tehtud tööde eest tasutud arve koopia koos sõidukist kahjujuhtumi järel (enne taastamist) tehtud fotodega.
- Kui lased sõiduki remontida Eestis, pöördu meie koostööpartneri poole.
- Sõiduki Eestisse pukseerimiseks või muude küsimuste korral võta ühendust Ifi lühinumbril 1211 (välismaalt +372 669 6684).
Kui sõiduk ei ole liikumisvõimeline, toimeta see lähimasse remondifirmasse. If hüvitab kõik põhjendatud pukseerimiskulud.
