Kuidas toimida pärast kahjuteate saatmist?
Täname, et teatasid meile kahjust interneti teel! Siit leiad vajalikku infot edasiste toimingute kohta vastava kahjuliigi alt.
Kui Sul polnud võimalik edastada dokumente koos kahjuteatega, siis võid need saata skaneerituna (dokumentidest võib teha ka loetavad digifotod) e-posti teel
kahjud@if.ee.
Sinu saadetud kahjuavaldus registreeritakse kohe ning tavaliselt ei ole rohkem dokumente vaja täita.
Sõltuvalt juhtumi iseloomust (tulekahju, veest põhjustatud kahju, vargus/vandalism, loomakahju) käitu alltoodud juhtnööride kohaselt. Kui vajame kahju lahendamiseks lisainfot, võtame Sinuga ise ühendust.
Palun säilita juhtumi lahendamiseni kogu kahju toimumist ja selle suurust tõendav dokumentatsioon (kviitungid, arved, politsei või muu ametkonna tõendid jms).
… kui toimus tulekahju:
- Säilita sündmuskoht puutumatuna kuni kahjukäsitleja võtab sinuga ühendust. Lubatud on tegevused, mis on vältimatult vajalikud kahju edasise suurenemise vältimiseks.
- Võimaluse korral otsi välja hoone/korteri projekt või plaan, et kahjukäsitleja saaks kahjustuste ulatust paremini hinnata.
… kui kahju tekitas vesi:
- Likvideeri kahju tekkimise põhjus, vajaduse korral kutsu abi (santehnik, päästeamet).
- Kui veekahju tekkis väljaspool teie elamispinda, siis tehke kindlaks kahju tekitaja ja võimalusel hankige süüdlase kontaktandmed.
- Kui vee juurdevool ei ole suletud, siis tuleb seda teha. Ruume võib hakata kuivatama ja õhutama, vees asuv vara tuleb tõsta kõrgemale, veest välja.
- Võimaluse korral tee kindlaks kahjustused ja pildista neid ning kindlasti säilitada kõik vahetatud või parandatud detailid (torud, kraanid, voolikud).
- Väldi muudatuste tegemist kahjustatud kohas seni, kuni kahjukäsitleja pole kahju üle vaadanud.
- Ühistuga kortermajas tuleb teavitada ühistut ning lasta kahjustused fikseerida aktiga.
… kui toimus vargus või vandalism:
- Teata juhtunust viivitamatult ka politseile ja tegutse politsei juhtnööride kohaselt.
- Võimaluse korral tee kindlaks juhtumijärgne olukord ja pildista seda.
- Vajaduse korral kõrvalda kahjustused ning korista või säilita kahjujuhtumi järgselt vahetatud detailid (nt lukud).
- Kui objekt oli turvafirma kaitse all, tuleb turvafirmalt kindlasti küsida väljasõidu akt.
- Kui vara oli kindlustatud, siis koosta varastatud esemete nimekiri.
- Vara tuleb säilitada antud seisundis kuni kahjukäsitleja juhisteni. Lubatud on muudatused, mis on vältimatult vajalikud kahju edasise suurenemise vältimiseks.
…kui õnnetus on juhtunud loomaga:
Kari-, karus- või lemmiklooma (koer, kass) haigestumise või hukkumise korral tuleb pöörduda veterinaari poole.
Looma varguse, röövimise või kadumise korral tuleb teavitada politseid. Kassi või koera kadumise korral võib politseisse pöördumise asemel kuulutada kadumisest ja/või pöörduda loomade varjupaiga poole.
Meile esitatavad dokumendid looma ootamatu haigestumise või õnnetusjuhtumi korral:
- veterinaari tõend
- raviarved
Dokumendid võib ka skaneerida ja saata Ifile e-postiga.
