Ifi eesmärk on olla suurima kliendirahuloluga kindlustusselts Eestis. Otsekontaktist kliendiga saame olulist teavet selle kohta, kuidas teenindust ja tooteid veelgi parendada. See on eeltingimus, et If oleks ka edaspidi klientide seas hinnatud kindlustusselts.
Pikaajaliste ja suurte kogemuste najal võime aidata klientidel kahjusid ära hoida, aga olla loomulikult ka abiks siis, kui õnnetus on juba juhtunud. See on klientide jaoks eriti tähtis ning seepärast on meie reklaamisõnumi peateema: „Meie tunneme riske ja oskame aidata Sul neid vältida.”
Kahjukäsitlus nii nagu peab!
Kõige olulisem on kindlustamise juures see, mis saab peale kahju juhtumist. Alles siis saad teada, mille eest oled maksnud oma kindlustusmakseid. Sinu südamerahu kindlustamiseks tasub teada:
- Kõige kiiremini saab kahjust teatada interneti teel www.if.ee . Loomulikult võib helistada ka kindlustustelefonile 1211 ja rääkida, mis on juhtunud.
- Me käsitleme üle poole kahjudest 24 tunni jooksul.
- Me käsitleme aastas üle 30 000 kahju ja maksame välja kõige rohkem hüvitisi.
- Kahju korral saad Sa endale isikliku kahjukäsitleja, kes kannab hoolt kogu kahjuga seonduva eest. Sina võid rahulikult tegeleda oma igapäevatoimetustega.
Kliendid hindavad meie kahjukäsitlust 7-palli süsteemis hindele 6. Eelkõige hindavad nad meie juures õiglust ja kiiret asjaajamist. Tänu meie kahjukäsitlusele on kõige rahulolevamad just need kliendid, kellel on kahjukogemus.
Võta rahulikult, meie aitame Sind!
