Страхование путешествия от If покрывает ущерб от срыва путешествия, вызванного облаком пепла

По словам менеджера по личному страхованию If Терье Рабе, на настоящий момент в If обратились сотни озабоченных клиентов с вопросом, как следует поступить, и покрывает ли страхование путешествия возникшие ущербы.

«Сейчас возникли две основные проблемы: в связи с переносом или отменой рейсов из Эстонии невозможно ни отправиться в запланированный отпуск, ни вернуться домой из отпуска, проведенного в другой стране. На настоящий момент, в связи с масштабностью возникшей проблемы, к нам поступило большое количество звонков из всех концов Европы, но больше всего их было из Парижа, Бельгии, Милана и Праги. Самим дальним пунктом назначения, из которого обратились в If, является Малайзия», – сказала Рабе.

Мы советуем своим клиентам в первую очередь обратиться к своему туроператору или к представителям авиафирмы, которые попытаются найти самое быстрое решение. Авиакомпании информируют пассажиров о том, как можно обменять билеты или ходатайствовать о возврате денег за авиабилеты.

Для того чтобы рассмотрение ущерба прошло гладко, просим наших клиентов взять в авиафирме справку об опоздании, переносе или отмене рейса, и по прибытии домой все связанные с этим случаем расходные документы представить в службу If по рассмотрению ущербов.

Мы рекомендуем при первой же возможности передать первичное сообщение об ущербе в If Kindlustus, воспользовавшись интернетом, по адресу: www.if.ee. Обращаем Ваше внимание на то, что условием для возмещения является действующий договор страхования срыва путешествия, который был заключен с If Kindlustus до 15 апреля 2010 г.

По всем возникающим вопросами советуем звонить в If по круглосуточному телефону страхования 1211 или, при звонке из-за рубежа, – на номер телефона +372 669 6684.