Уважаемый клиент!
С удовольствием сообщаем, что в медицинское страхование If Kindlustus добавлены новые полезные услуги, такие как e-Doktor, мобильное приложение If Mobile и возможность подключения к регистру трудовой занятости Налогово-таможенного департамента Эстонии.
Этими услугами могут пользоваться все клиенты, оформившие у нас медицинское страхование; благодаря им пользование медицинским страхованием If становится еще более удобным как для работника, так и для работодателя.
В последнее время выросли очереди на прием к врачу. Некоторые не хотят тратить несколько часов в день ради получения первичной консультации в медицинском центре, другие вообще опасаются их посещать в нынешний пик инфекционных заболеваний.
В данном случае на помощь придет e-Doctor – новая консультационная услуга, оказываемая в рамках медицинского страхования If, и позволяющая напрямую связаться с семейным врачом или медсестрой, чтобы быстро получить помощь в решении проблем со здоровьем. Медсестры и врачи e-Doctor предоставят первичную консультацию, например, при простуде, вирусных и кожных заболеваниях, аллергии, а также по ортопедическим проблемам. Врачи могут ознакомиться с историей болезни, составить план лечения, выписать или продлить при необходимости рецепты.
Терапевт Сийви Нелла Лийкане – одна из сотрудничающих с e-Doktor врачей. Сийви работала как в медицинском центре, так и консультировала пациентов по телефону и видеосвязи. По ее словам, многие вопросы можно быстро решить с помощью телемедицины, и приходить в медицинский центр не всегда обязательно.
«Согласно нашему опыту, около 80% случаев можно решить по телефону. Конечно, иногда в медицинский центр просто необходимо прийти, – например, для сдачи анализов и обследований. В таком случае e-Doktor также может помочь: если существует необходимость в сдаче анализов или в проведении обследования, мы дадим пациенту соответствующее направление, а позже сообщим о результатах. В случае необходимости врачи e-Doktor выпишут направление к специалисту и порекомендуют клинику, в которой можно быстро попасть на прием к врачу. Мы надеемся, что услуга e-Doktor поможет ускорить лечение многих людей и сократить продолжительность болезни», – пояснила Лийкане.
Чтобы воспользоваться услугой, клиенты медицинского страхования If могут позвонить врачам и медсестрам e-Doctor ежедневно (включая выходные и праздничные дни) с 9:00 до 17:00 по телефону (+372) 631 1900. Стоимость одного консультационного звонка составляет 15 евро и отчисляется из лимита амбулаторного лечения пользователя услуги. С врачами и медсестрами можно общаться на эстонском, английском и русском языке.
Партнером по сотрудничеству If в рамках оказания услуг e-Doktor является компания Viveo Health, коллектив медработников которой имеет многолетний опыт работы в сфере телемедицины.
Кроме того, мы сделали более удобным пользование и управление медицинским страхованием If как для работника, так и для работодателя.
Мы создали If Mobile – новое мобильное приложение для работников. Уже сегодня оно дает им возможность посмотреть свой пакет страховой защиты и подать заявление о возмещении ущерба. В ближайшее время мы добавим в приложение новые возможности, которые обеспечат еще большее удобство пользования медицинским страхованием If. Дополнительную информацию о приложении If Mobile можно найти здесь.
Мы будем очень Вам благодарны, если Вы поделитесь информацией о приложении e-Doctor и If Mobile со своими работниками. Мы также рекомендуем всем пользоваться мобильным приложением и просим отправлять нам свои отзывы и предложения.
Мы разработали уникальное решение для работодателей в Эстонии: отныне наша услуга медицинского страхования подключена к регистру трудовой занятости Налогово-таможенного департамента Эстонии (TÖR). Благодаря этому решению работодатели более не будут должны всякий раз уведомлять страховое общество о приеме на работу или увольнении каждого работника. Подключение медицинского страхования If к регистру трудовой занятости позволяет легко автоматизировать этот процесс.
Чтобы подключиться к данному информационно-технологическому решению, свяжитесь с вашим менеджером по работе с клиентами If Kindlustus.
Желаем Вам положительного опыта в пользовании новыми услугами!
С наилучшими пожеланиями,
Кайрит Лухт
менеджер по продуктам личного страхования If Kindlustus