Если Твой дом или автомобиль пострадал из-за сложных погодных условий,

быстрее и удобнее всего сообщить об ущербе в нашем самообслуживании или приложении If Mobile.

Сейчас мы получаем больше сообщений об ущербе, чем обычно, поэтому их рассмотрение может занять больше времени. Мы делаем всё возможное, чтобы ответить как можно скорее.

Ущерб по страхованию несчастного случая

Произошел несчастный случай?

Поиск подходящего вида ущерба

Что делать, если произошло несчастье?

​В случае заболевания или травмы у Вас есть право выбрать наиболее подходящее для себя лечебное учреждение. Его могут посоветовать местные жители.

  • Если Вы можете заплатить за лечение сами, то обязательно попросите у врача счёт за лечение вместе с диагнозом. Сохраните все чеки о покупке лекарств.
  • Если у Вас нет возможности заплатить за лечение самим или Вы попадаете в больницу, позвоните на наш Телефон страхования +372 777 1211. При необходимости организуем и пребывание на месте Вашего спутника.

Если Ваше путешествие отменяется, свяжитесь с нами при первой возможности.

Изменения в графике во время путешествия. Если во время путешествия Ваше транспортное средство задерживается или не выходит, то обратитесь для решения проблемы прежде всего к туроператору. В случае проблем попросите письменный документ о причине задержки или отмены.

Если Ваш багаж крадут во время путешествия, обратитесь в полицию. Если Ваш багаж повреждается или задерживается, например, по вине авиакомпании, то попросите об этом справку у своей авиакомпании. Сохраните повреждённые вещи. По возможности сделайте фотографии.

Если нужна помощь, звоните на наш Телефон страхования +372 777 1211.

Как происходит рассмотрение ущерба?

  • Заполните сообщение об ущербе и добавьте к нему фотографии со счетов за лечение и т.п.
  • Мы вышлем Вам э-письмо или SMS о регистрации ущерба и специалист по рассмотрению ущербов свяжется с Вами.
  • Возместим Вам ущерб сразу, как только будут ясны обстоятельства случившегося и размер ущерба. Информацию передадим Вам письменно по э-почте или через SMS.

Полезная информация

Европейская карточка

Дополнительные документы

Врачебная справка

Таблица расчета ущерба багажа