Что делать, если произошло несчастье?
Пожар. Звоните по телефону 112. Сохраняйте место происшествия в неприкосновенности, пока специалист по ущербам не свяжется с Вами.
Ущерб от шторма. По возможности накройте разрушенную крышу тентом или плёнкой, чтобы избежать попадания дождевой воды в здание.
Водный ущерб. Перекройте воду. Поднимите боящиеся влаги предметы с пола на более высокое место. По возможности просушите помещение.
Кража и вандализм. Сообщите в полицию по телефону 112. Не входите в помещение до прибытия полиции. С разрешения полиции закройте двери-окна подручными средствами.
Как происходит рассмотрение ущерба?
- Заполните сообщение об ущербе. Мы вышлем Вам э-письмо или SMS о регистрации ущерба, и специалист по ущербам сам свяжется с Вами.
- Вместе выясним размер ущерба и договоримся, кто будет производить ремонт.
- Мы возместим Вам ущерб сразу, как только будут известны обстоятельства происшествия и размер ущерба. О решении мы известим Вас письменно по э-почте или через SMS.
Дополнительные документы
Список поврежденного имущества