Никто не застрахован от безответственных владельцев

Беда всегда приходит нежданно – это болезненно ощутили в конце лета владельцы собаки Хелен и Альфи, которые в первый день долгожданного летнего отпуска отправились гулять с собакой, не догадываясь, что в ближайшие две недели они посетят ветеринарную клинику большее число раз, чем любой четвероногий друг за всю свою жизнь. Впрочем, в этом болезненном уроке было и кое-то полезное, поэтому владельцы собаки согласились поделиться своей историей.

Не в том месте и не в то время

Хелен и Альфи завели собаку три года назад, тем самым осуществив свою долгожданную мечту о собственном питомце. Хотя жизнь с собакой иногда полна превратностей и изменений в планах, владельцы собаки не были готовы к несчастному случаю, постигшему их прошлым летом.

«У нас только что начался долгожданный летний отпуск, и мы пошли вместе на утреннюю воскресную прогулку. Мы и подумать не могли, что все планы будут разрушены из-за того, что вы просто оказались не в том месте и не в то время», – говорит женщина.

А именно, хозяева гуляли со своей собакой Хенной по узкой улочке, когда другая собака высунула голову из-под непрозрачного забора, идущего параллельно тротуару, и схватила Хенну за левую переднюю лапу, отказываясь ее отпускать.

«Все произошло так невероятно быстро: мой муж стал стучать по забору, чтобы прогнать другую собаку, наша собака истошно рычала, а я попыталась высвободить ее лапу из пасти другой собаки», – вспоминает Хелен. В общей сложности эта потасовка длилась секунд 10–15, и в конце концов нападающая собака сдалась.

Однако сразу было ясно, что одним испугом они в этой ситуации не отделались: из раненой лапы сочилась кровь, а при ближайшем рассмотрении обнаружилась безобразная рана длиной в несколько сантиметров. «Мы подхватили нашу 20-килограммовую собаку на руки и помчались прямо к машине, а оттуда – в ветеринарную клинику», – вспоминает владелица.

Рана упорно не заживала

В клинике собаке наложили шесть швов и предупредили, что так как рана находится в очень плохом месте, выздоровление может затянуться. «Мы уже знали, что наши планы на отпуск рухнули, но, конечно, самой главной задачей теперь было как можно скорее вылечить собаку», – говорит Хелен.

Хотя дома Хенну оставили в покое и прикрывали рану, когда собака выходила на улицу, лапа все равно через несколько дней опухла, из-за чего владельцы снова обратились в клинику. «На месте выяснилось, что заражение все-таки было настолько сильным, что ветеринарам пришлось выдавливать сгустки гноя из раны – все-таки это было очень ужасающее зрелище», – рассказывает хозяйка.

Однако тот факт, что рану нельзя было снова зашить, делал ситуацию довольно сложной с точки зрения как ветеринаров, так и обеспокоенных владельцев собаки. «Поскольку рана постоянно соприкасалась с поверхностью пола, мы мыли и убирали жилище по несколько раз как днем, так и ночью, чтобы поверхность оставалась максимально чистой. Нам также приходилось несколько раз в день промывать открытую рану и просто надеяться, что в какой-то момент рана начнет заживать сама. К сожалению, этого не произошло, и даже двух разных антибиотиков не хватило», – сокрушается Хелен.

Поэтому владельцы собаки были в большом замешательстве и не знали, что еще можно сделать, чтобы улучшить состояние лапы собаки. Но потом ситуация стала еще хуже, так как, несмотря на постоянный уход, лапа снова распухла. По словам Хелен, она уже беспокоилась, что они могут потерять лапу собаки, поскольку не было никаких признаков улучшения. «Мы действительно уже настолько устали и поникли к тому моменту, что я очень боялась, что дела могут пойти еще хуже», – говорит она.

Полоса невезения вдруг обернулась удачей

Владельцы собаки вернулись в ветеринарную клинику в отчаянии и надеялись, что, возможно, еще можно что-то сделать, чтобы хоть как-то улучшить состояние лапы. На этот раз им улыбнулась удача: рану очистили, установили дренаж и снова зашили как внутренними, так и внешними швами. По словам Хелен, дальнейшее выздоровление было неожиданно быстрым.

«Через четыре дня после наложения швов было принято решение их снять, так как рана невероятно быстро заросла. Мы и впрямь не могли поверить, как быстро наше предыдущее невезение сменилось удачей», – вспоминает она. Хотя собаке поначалу и обеспечивали полный покой, теперь Хенна полностью выздоровела и наслаждается долгими прогулками, совершенно позабыв о том несчастном случае и не боясь щелей под заборами. «В будущем мы будем еще более осторожны на узких улочках, чем раньше. Мы также невероятно благодарны всем ветеринарам и ассистентам, которые много раз помогали нам», – подтверждает Хелен.

Сколько всё это стоило?

Совершенно понятно, что в случае несчастных случаев мы делаем всё, чтобы питомец быстрее поправился. Хелен и Альфи вели себя точно так же, не задумываясь о том, каким может оказаться счет, выставленный клиникой. Хелен, однако, не скрывает уплаченную сумму, поскольку хочет убедить владельцев собак, что они должны быть готовы к неожиданностям, если у них есть домашнее животное.

«Оказаться не в том месте и не в то время стоило нам более 800 евро. Поскольку у нас еще с щенячьего возраста была страховка домашнего животного от компании If Kindlustus, мы очень надеялись, что, может быть, нам удастся получить хоть какую-то компенсацию», – говорит она. Однако владельцы были тронуты до слез, когда выяснилось, что компания If решила погасить всю сумму полностью – Хелен и Альфи должны были оплатить только собственную ответственность.

«Мы были очень приятно удивлены тем, насколько быстро и профессионально прошел весь этот процесс. Мы знаем, что страхование домашнего животного было, несомненно, правильным решением, поскольку, к сожалению, никто не застрахован от безответственных владельцев собак – да, именно от владельцев, потому что причина проблемного поведения собаки обычно находится на другом конце поводка. Если владелец собаки даже не установил у себя во дворе предупредительный знак, и даже после официальной жалобы от нас ничего не было сделано для обеспечения безопасности случайных прохожих, то остается только предупредить других владельцев собак и благодарить себя за то, что вы приняли правильное решение в нужный момент в прошлом и подписали договор страхования», – говорит в заключение хозяйка собаки.

Застрахуйте своего любимца