ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Отзывы клиентов всегда были для нас очень важны. Мы сможем выполнять свою работу хорошо только в том случае, если понимаем, в чем клиенты нуждаются, и благодаря отзывам мы сможем предлагать клиентам наилучшие решения.

Отзывы клиентов всегда были для нас очень важны. Мы сможем выполнять свою работу хорошо только в том случае, если понимаем, в чем клиенты нуждаются, и благодаря отзывам мы сможем предлагать клиентам наилучшие решения.

Клиенты If регулярно присылают нам свои отзывы, и здесь мы показываем их небольшую часть.

Спасибо, что являетесь нашими клиентами!

*******************************************

Dmitri Lagutkin, 25.09.2017
Хорошая цена, профессиональное, быстрое и вежливое обслуживание.

Aljona Selivanova, 11.09.2017
Работа настолько отлажена, что с моей стороны минимум действий надо было сделать. Очень удобно и очень быстро, в отличии от других фирм.

Olga Erlich, 05.08.2017
Процедура возмещения ущерба очень проста. В течении 2 дней после обращения ,получили сумму на счёт. Очень доволен работой IF kindlustus. Спасибо.

Zanna Mürsep, 02.08.2017
Обратилась в страховую фирму по поводу замены лобового стекла. Заявление рассмотрели быстро, связь была оперативной. Осталась довольна работой. С уважением, Жанна.

Elena Konstantinova, 12.06.2017
Отличная   страховая компания, одна из лучших в Эстонии!    Всегда быстрое и своевременное решение проблем! Рекомендую 100%!!!

Roman Shaporenko, 06.06.2017
Рассмотрение моего страхового случая и решение по нему было сделано четко, понятно для меня как для клиента и ,что очень хочется отметить, в течении всего одного дня. Респект!

Irina Puskarjova, 17.05.2017
Оперативная работа с рассмотрением ходатайства об ущербе. Очень быстро приступила бригада к ремонту. Ремонт выполнен великолепно и профессионально. Отдельно хочу выразить большую благодарность за отличное качество и сервис фирме Kinnisvara ABC за ремонт. Все было сделано идеально и быстро!

Julia Sersnjova, 10.05.2017
Довольна обслуживанием, по инфотелефону очень доброжелательно объяснили, как действовать в данной ситуации и нашли ближайшую контору обслуживания, в этой конторе тоже быстро оформили необходимые документы, перезвонили в указанный срок и предложили варианты на выбор, ремонт машины в мастерской Alvari Auto или деньги. Мы выбрали ремонт в мастерской и остались очень довольны. Машина была качественно отремонтирована в указанный срок, работники очень профессиональны и доброжелательны.

Veera Povaljajeva, 08.05.2017
Очень довольна быстротой и при объяснении причин все было корректно и не навязчиво If самый лучший.

Anastassia Petrova, 28.04.2017
Очень удобное электронное ходатайство о компенсации. Работники быстро отвечают на письма, давая дальнейшие руководства к действиям. Очень быстро принимается решение и переводятся деньги.

Jelena Masjanova, 26.04.2017
После несчастного случая обратилась в Нарвскую контору if. Обслуживанием осталась очень довольна, на все потратила 10 минут, ответ из отдела рассмотрения ущерба получила в этот же день, а возмещение ущерба через день. Была приятно удивлена таким быстрым обслуживанием. С удовольствием всем об этом рассказываю и советую вашу организацию.

Veronika Prisada, 25.04.2017
Не возникло никаких сложностей в общении. Я отправила запрос, мне позвонили, расспросили подробнее о проблеме, и предоставили компенсацию расходов. Все произошло быстро и эффективно.

Oleksandr Kompanets, 07.03.2017
Очень быстро пришли на помощь в трудную минуту для меня, снабдили всей необходимой информацией и инструкциями что и за чем нужно сделать в нестандартной ситуации происшествия за пределами страны. Компания пошла навстречу в вопросах ремонта в сервисе по месту временного проживания в другой стране и это не повлияло на оперативность рассмотрения, время ожидания всех решений было оптимальным, а компенсация быстрой.  Отдельная благодарность сотруднику If Kalver Tamm за быструю реакцию и полные ответы на все мои вопросы на всем протяжении процесса.

Vladimir Gruzov, 21.02.2017
Специалист If Kindlustus решал мою проблему быстро, корректно и понятно. Все мои пожелания были учтены и исполнены по договору. Работа произведена качественно, без претензий. Я остался доволен как Вашей фирмой, так и предприятием, которое производило ремонт автомобиля. Спасибо всем.

Andrei Tkatsenko, 17.02.2017
Оперативность в решении вопроса! Все было быстро и очень удобно через интернет!

Aleksei Kalinkin, 17.02.2017
Вежливое общение компетентного работника и очень оперативное принятие решения о возмещении ущерба.

Larissa Izotova, 16.02.2017
У ребенка заключен договор от несчастного случая. Рассмотрение ущерба произошло невероятно быстро - 10 февраля были поданы документы (врачебная справка из травмопункта, описание рентгеновского снимка, а также справка от освобождения от спортивных нагрузок), а 15 февраля уже перечислены деньги (компенсация за несчастный случай) на расчетный счет родителя. Всего 3 рабочих дня!

Sergei Sinjagin, 11.11.2016
Решение по страховому случаю принято за пару часов. Очень удобно, все оформление онлайн! Выплата компенсации на следующий день - клиент доволен :)

Ljudmila Homjakova, 16.11.2016
Для меня важно,что отреагировали на мое предыдущее письмо,дождались окончательного медицинского заключения и пересмотрели мое дело.

Valeri Kulitskov, 29.11.2016
Быстрое рассмотрение дел в связи с ущербом. Приятно удивило, что начисляется бонус, сумма которого затем вычитается из суммы собственной ответственности. Об этом рассказал всем своим знакомым-автовладельцам. Очень было приятно это обнаружить.

Nikolay Lubenets, 12.10.2016
If очень ответственно подошли ко мне, как к своему клиенту. Без промедления и лишней волокиты поддержали меня в тяжелой ситуации страхового случая. В Италии у меня и мужа похитили вещи из машины. Мы остались без документов и ценных вещей. Билеты на самолет пропали. Пришлось незапланированные сутки находится в Италии : снимать жилье, покупать новые билеты на самолет и тд. А дома ждало изготовление ключей, восстановление документов и покупка необходимых похищеных вещей. Трудно представить ситуацию без поддержки страховой фирмы If. Спасибо, что вы есть!

Sadama ja Paldiski KÜ, 10.10.2016
Очень понравилась оперативность реагирования на происшествие. Специалисты, с которыми пришлось общаться, очень компетентны и доброжелательны. Ремонт повреждённого имущества делала фирма, рекомендованная IF-kindlustus. Работа была проведена быстро, грамотно и очень качественно. Спасибо, IF !​

Dmitri Baskirov, 28.09.2016
Здраавствуйте! Понравилось, что быстро все сделали и без лишних вопросов. Залили жидкость для стекол и бесплатная мойка- очень неожиданно и очень порадовало! Обслуживание на русском языке и отзыв можно оставить на русском- большой плюс.

Maria Danisevskaja, 27.09.2016
Очень быстрое обслуживание, все чётко объяснили, указали как надо действовать! Очень довольна страховкой и обслуживанием!

Natalja Fjodorova, 04.08.2016
Спасибо огромное, процедура прошла легко и очень быстро! Никакой бумажной волокиты, ожидания рассмотрения ущерба и ремонта. На следующий день после обращения в отдел по рассмотрению страхового случая, ущерб был возмещен и ликвидирован! Всем советую IF Kindlustus.

Liilia Mozer, 01.07.2016
Хорошее, корректное обслуживание. Очень удобно, что все вопросы решались по телефону и через электронную почту.

Pavel Fishkov, 14.06.2016
Обратился с переломом правой руки. Очень неприятная травма, выбивающая на месяц из колеи. Сотрудники If среагировали оперативно и со знанием дела. Остались очень приятные впечатления. Спасибо

Deniss Kokorin, 5.05.2016
Время прошедшее между регистрацией случая и первичной обратной связью о том, что дело принято к рассмотрению - меньше часа 2. Время прошедшее между рассмотрением случая и принятием решения - менее двух часов 3. Время между принятием решения и выплаты средств на счет - в течении того же дня Все очень быстро, качественно и профессионально. Только положительные эмоции.

Ljudmilla Jurkevits, 3.05.2016
Мне нравится , что очень быстро и четко реагирует страховая компания на все происшествия и поломки в автомобиле. Всегда рассматривается вопрос в пользу пострадавшего. Вежливое обслуживание. Благодарю Вас за такую работу.

Roman Kozlov, 28.04.2016
Все было очень корректно. Я бы посоветовал всем быть клиентами IF. Понравилась оперативность и культура обслуживания.

Dimitri Sedakov, 23.03.2016
Очень быстро и оперативно. Удобно, что не надо ездить в страховую контору и данные можно оформить через электронную среду и напрямую в ремонтной мастерской.

Aleksandr Karnauhhov, 15.02.2016
Рассмотрение ущерба очень быстрое и не требует дополнительных усилий со стороны клиента. Сервис на 5+.

Olga Frolova, 14.01.2016
Мне очень нравится обслуживание, компетентность и доброжелательность Ваших сотрудников. Советую всем своим друзьям обращаться в Вашу организацию.

Обратная связь клиентов за 2016

Sergei Sinjagin, 11.11.2016
Решение по страховому случаю принято за пару часов. Очень удобно, все оформление онлайн! Выплата компенсации на следующий день - клиент доволен :)

Ljudmila Homjakova, 16.11.2016
Для меня важно,что отреагировали на мое предыдущее письмо,дождались окончательного медицинского заключения и пересмотрели мое дело.

Valeri Kulitskov, 29.11.2016
Быстрое рассмотрение дел в связи с ущербом. Приятно удивило, что начисляется бонус, сумма которого затем вычитается из суммы собственной ответственности. Об этом рассказал всем своим знакомым-автовладельцам. Очень было приятно это обнаружить.

Nikolay Lubenets, 12.10.2016
If очень ответственно подошли ко мне, как к своему клиенту. Без промедления и лишней волокиты поддержали меня в тяжелой ситуации страхового случая. В Италии у меня и мужа похитили вещи из машины. Мы остались без документов и ценных вещей. Билеты на самолет пропали. Пришлось незапланированные сутки находится в Италии : снимать жилье, покупать новые билеты на самолет и тд. А дома ждало изготовление ключей, восстановление документов и покупка необходимых похищеных вещей. Трудно представить ситуацию без поддержки страховой фирмы If. Спасибо, что вы есть!

Sadama ja Paldiski KÜ, 10.10.2016
Очень понравилась оперативность реагирования на происшествие. Специалисты, с которыми пришлось общаться, очень компетентны и доброжелательны. Ремонт повреждённого имущества делала фирма, рекомендованная IF-kindlustus. Работа была проведена быстро, грамотно и очень качественно. Спасибо, IF !​

Dmitri Baskirov, 28.09.2016
Здраавствуйте! Понравилось, что быстро все сделали и без лишних вопросов. Залили жидкость для стекол и бесплатная мойка- очень неожиданно и очень порадовало! Обслуживание на русском языке и отзыв можно оставить на русском- большой плюс.

Maria Danisevskaja, 27.09.2016
Очень быстрое обслуживание, все чётко объяснили, указали как надо действовать! Очень довольна страховкой и обслуживанием!

Natalja Fjodorova, 04.08.2016
Спасибо огромное, процедура прошла легко и очень быстро! Никакой бумажной волокиты, ожидания рассмотрения ущерба и ремонта. На следующий день после обращения в отдел по рассмотрению страхового случая, ущерб был возмещен и ликвидирован! Всем советую IF Kindlustus.

Liilia Mozer, 01.07.2016
Хорошее, корректное обслуживание. Очень удобно, что все вопросы решались по телефону и через электронную почту.

Pavel Fishkov, 14.06.2016
Обратился с переломом правой руки. Очень неприятная травма, выбивающая на месяц из колеи. Сотрудники If среагировали оперативно и со знанием дела. Остались очень приятные впечатления. Спасибо

Deniss Kokorin, 5.05.2016
Время прошедшее между регистрацией случая и первичной обратной связью о том, что дело принято к рассмотрению - меньше часа 2. Время прошедшее между рассмотрением случая и принятием решения - менее двух часов 3. Время между принятием решения и выплаты средств на счет - в течении того же дня Все очень быстро, качественно и профессионально. Только положительные эмоции.

Ljudmilla Jurkevits, 3.05.2016
Мне нравится , что очень быстро и четко реагирует страховая компания на все происшествия и поломки в автомобиле. Всегда рассматривается вопрос в пользу пострадавшего. Вежливое обслуживание. Благодарю Вас за такую работу.

Roman Kozlov, 28.04.2016
Все было очень корректно. Я бы посоветовал всем быть клиентами IF. Понравилась оперативность и культура обслуживания.

Dimitri Sedakov, 23.03.2016
Очень быстро и оперативно. Удобно, что не надо ездить в страховую контору и данные можно оформить через электронную среду и напрямую в ремонтной мастерской.

Aleksandr Karnauhhov, 15.02.2016
Рассмотрение ущерба очень быстрое и не требует дополнительных усилий со стороны клиента. Сервис на 5+.

Olga Frolova, 14.01.2016
Мне очень нравится обслуживание, компетентность и доброжелательность Ваших сотрудников. Советую всем своим друзьям обращаться в Вашу организацию.

Обратная связь клиентов за 2015

Larissa Heikkinen, 22.12.2015
Спасибо за быстрое рассмотрение ущерба и квалифицированно сделанную работу. Все работы были сделаны чётко в оговоренные сроки.​

​Jegor Gruznov, 3.12.2015
Все замечательно. Рассмотрения ущерба произошло моментально. Очень довольны.

Valentina Semenova, 17.11.2015
Выражаю свою благодарность IF в решении всех моих дел связанных с использованием моего автотранспорта на протяжении семи лет. Всега имела от страховой компании надёжную поддержку и понимание. Надеюсь продолжить сотрудничество с Вами, чтобы и в дальнейшем чувствовать себя защищённой. Ещё раз, благодарю.

Ljudmilla Jurkevits, 07.11.2015
Благодарю за качественное обслуживание. Мастерские позитивно отзываются о фирме IF и готовы сотрудничать с клиентами, застрахованными в этой фирме , так как имеют надежную оплату и нет никаких претензий к клиентам. Я всем своим знакомым советую страховаться в фирме IF- ;Благодарю за сотрудничество и уважение к клиентам.

Tatjana Smirnov, 17.09.2015
Обслуживание было очень быстрым. Объяснили что нужно заполнить и выслали форму для заполнения. И на следующий день уже было решение о компенсации. Быстро, без волокиты и вопросы только по существу. Профессионально!

Sergei Zubovits, 11.09.2015
Очень быстро и квчественно возместили ущерб .без задержок и каких либо претензий.рекомендовал и буду в дальнейшем рекомендовать вас друзьям и близким. Cпасибо за оперативность.

Marina Fomina, 09.07.2015
Спасибо! быстро и качественно решают вопросы заключения договоров и так же качественно решают вопросы возмещения ущерба по ним!

Artjom Davidjant, 02.07.2015
Я клиент Ифа с незапамятных времен, еще когда фирма называлась другим именем. Мой опыт - очень позитивный. На Ифе зстраховано не только имущетво фирмы, но и моей семьи. Это тем более приятно констатировать, что наше бюро осуществляет переводы для Ифа. Что касается Катвеес, я их клиент уже 9 лет. Нет никаких претензий.

Igor Grati, 25.06.2015
Очень благодарна! Быстрое и понятное обслуживание как по телефону, в коннторе, так и по эмайлу. Очень радует, что обслуживание возможно и на русском языке. Спасибо!

Julia Makarova, 18.06.2015
Обслуживание превосходное! Операторы отзывчивые .вежливые.всегда можно обратится за советом и помощью! Подсказывают и помогают разрешить вопросы в любой ситуации.пользуюсь страховкой второй год.очень довольна.посоветовала всем друзьям,донесла правильную инфо о страховании и объяснила как обратится к оператору и более 10 человек присоеденились в их киндластус(моих друзей)желаю всем надежного страхового партнера и меньше происшествии по жизни.

Ivan Spasski, 14.05.2015
Понравился сервис. Быстро, качественно. Приятное обслуживание

Gennadi Agrov, 27.02.2015
Учитывая тот факт, в офисе If в Kristiine keskus было много посетителей, меня быстро обслужили и дали хорошие разъяснения по моему случаю. Ущерб тоже быстро возместили - три дня.Это радует. Спасибо

Marina Sapovalova, 19.02.2015
Очень быстро принимаются решения, утром обратилась к партнёру, а через 2 часа уже получила ответ от агента If.

Ingmar Oja, 29.01.2015
Оперативное и безупречное обслуживание. Компенсация за страховой случай переведена на счет в день обращения, в течении буквально 3-х часов!

Konstantin Timofeevskiy, 22.01.2015
Много лет пользуюсь услугами IF, кроме автострахования, ещё есть договора жилищного страхования и путешествия, всегда был доволен и не собираюсь менять эту фирму и в будущем.

Обратная связь клиентов за 2014

Aleksandr Kurennoi, 20.11.2014
If всегда идет на встречу, и очень лояльно. Я с несколькими машинами в разные периоды клиент If, и всегда спокоен, при дальних поездках в разные страны, все документы нужные мне приходят в почтовый ящик. Очень удобно. И я рекомендую своим друзьям выбирать If и они выбирают и тоже довольны.

Sergei Bobkin, 7.11.2014
Очень быстро принимается решение о возмещении ущерба. Также быстро происходит и выплата возмещения. Очень высокий уровень обслуживания - что касается работы самой страховой фирмы If, то улучшать здесь, на мой взгляд, нечего (и так всё хорошо). Всем бы страховым фирмам так работать.

Natalja Komarov, 16.10.2014
Хочу поблагодарить компанию if... за надёжность и стабильность. Сотрудники всегда готовы помочь при первом же обращении. Пользуюсь услугами Вашей компании уже более 10 лет и менять на другую компанию не собираюсь! Спасибо! Наталья К.

Aleksandr Dementjev, 19.09.2014
Большое спасибо за акцию в страховании "освобождение от личной ответственности". Использовали с радостью эту возможность уменьшить сумму личной ответственности.

Tatjana Gordejeva, 24.09.2014
Благодарю за многолетнее качественное и быстрое обслуживание, внимательный и отзывчивый персонал.

Olga Nõmmemees, 10.07.2014
Очень довольна профессиональностью рабочего коллектива. Доступно и понятно объясняют и советуют, как поступить. Связь с клиентом очень тесная. Желаю Вам оставаться на высоком уровне в вашей сфере и достигать только самых высоких побед!

Mihhail Dubrovin, 31.07.2014
Я искренне благодарен за то, как качественно и в кратчайшие сроки был рассмотрен мой вопрос и вынесено положительное для меня решение.

Jelena Baida, 18.01.2014
Страхую в вашей фирме все имущество и поездки уже много лет. Обращалась по вопросам возмещения ущерба не один раз. Никаких проблем никогда не возникало. Все нравится. Считаю вашу фирму самой надежной на эстонском рынке.

Jüri Matuzov, 09.01.2014
Мне нравится, что Ваша компания работает над улучшением своих услуг, что, в свою очередь, вселяет чувство уверенности в будущем.

Klara Orehova​, 09.01.2014
Очень благодарна за такое оперативное рассмотрение и выплаты ущерба. Честно говоря, не очень ожидала такой замечательной работы отдела ущербов. Хочу поблагодарить. Очень поможет и буду рекомендовать всем своим знакомым и клиентам смело выбирать услуги Вашей страховой компании.

Обратная связь клиентов за 2013

Juri Henrichson, 05.12.2013
Несколько раз я страховался в IF . Недавно пришлось обратиться за возмещением ущерба от сорвавшейся поездки . Без особых проблем получил возмещение по страховке! Остался очень доволен Вашей работой ! Спасибо.

Viktor Filippov, 01.11.2013
Вы самая лучшая страховая фирма, все вопросы решаются очень быстро, советую всем своим знакомым заключить с вами договор!

Veronika Päsmel, 21.10.2013
Очень довольна работой вашей страховой компании. Быстрое,качественное,вежливое обслуживание! В следующий раз обязательно сделаю страхование в вашей компании и порекомендую друзьям. Молодцы!​

Nikolai Drõndin, 26.09.2013
Получал страховую помощь от Вашей компании. Очень понравилась доброжелательность, быстрое принятие решения, короткий срок и хорошее качество проведенного ремонта. Большое спасибо.

Tamara Mikheeva, 26.09.2013
Моей машине очень быстро дали оценку ущерба, починили быстро и качественно. Я очень довольна. Только точно не запомнила названия фирмы. Приду домой с работы, обязательно посмотрю и может перепишу место ремонта. Кстати теперь буду пользоваться ее услугами. Из компании иф не уйду. Все очень хорошо! Спасибо!