Сокращаем использование персональных данных в эл. письмах и СМС
Узнай больше об изменениях в коммуникации If по эл. почте и СМС. О том, почему Ты больше не получаешь счета и полисы по эл. почте. И почему из писем «исчезли» также такие персональные данные, как адрес проживания, регистрационный номер машины и т.п.
Мы каждый день работаем над тем, чтобы улучшить Твой опыт взаимодействия с If. Это включает в себя и заботу о Твоих персональных данных и обеспечение их безопасности. Именно поэтому мы начали осуществление инициативы, предусматривающей сокращение использования персональных данных в коммуникации If с клиентом. Возможно, Ты уже получил эл. письмо, к которому не прилагался счет в привычном PDF формате? Или, может, Ты заметил, что мы больше не указываем номер счета в СМС? Если это так, знай, что мы это делаем для того, чтобы Твои персональные данные были в безопасности, и доступ к ним был только у Тебя.
Для чего эти изменения?
Важность информационной безопасности и конфиденциальности становится все более очевидной, какой бы отрасли это не касалось. Согласно Общим положениям о защите персональных данных (GDPR) предприятия должны заботиться о безопасном получении, хранении и распоряжении данными клиентов. Это непрерывный процесс, требующий постоянного совершенствования. Именно поэтому мы тоже, заботясь о безопасности данных клиентов If, совершенствуем нашу коммуникацию.
Указание персональных данных в эл.письмах и СМС может прямо или косвенно привести к тому, что данные попадут «в руки» неуполномоченного лица. Например, письмо может быть отправлено на неправильный адрес или переслано третьему лицу. Это подвергает конфиденциальные данные риску. Чтобы избежать этого, мы вносим усовершенствования. Они позволяют просматривать и управлять информацией, содержащей персональные данные, только при входе в систему, используя безопасный метод (Mobiil-ID, Smart-ID, ID-карта или Интернет-банк).
Безопасность Твоих данных
Для нас важна конфиденциальность Твоих данных. Поэтому чтобы создать более безопасную среду мы постепенно вносим изменения в коммуникацию If с физическими лицам. Совершенствуем наши электронные письма и СМС, продолжая сокращать использование в них персональных данных наших клиентов.
Если Ты заметил, что в эл. письме, отправленном If, отсутствует привычная информация, к примеру, номер полиса или домашний адрес, знай - это для того, чтобы Твои данные были в безопасности. Полисы и счета If мы также больше не будем отправляться Тебе в виде вложений.
Но где тогда можно все посмотреть? Твои данные, полисы и счета находятся в безопасности - в самообслуживании и If Mobile Baltics. Узнай больше прямо сейчас!
Что такое персональные данные?
- Имя, фамилия,
- Персональный код,
- Адрес,
- Номер полиса,
- Номер машины,
- Номер заявки на возмещение
- И т.д.
Осуществляй безопасное управление своими полисами и счетами
Вся информация, связанная со страхованием, все так же доступна Тебе в самообслуживании и в приложении If Mobile Baltics. Ты можешь получить к ней доступ, используя любой из методов аутентификации, такие как Mobiil-ID, Smart-ID, ID-карта или Интернет-банк. Так мы обеспечим безопасность Твоих данных.
Знаешь ли Ты, что в приложении If Mobile Baltics ты можешь:
- Просматривать и оплачивать счета,
- Управлять всеми своими полисами в одном месте,
- Подавать и следить за ходом заявок на возмещение,
- Покупать полисы всего за несколько минут?