Ты опоздал на рейс, потому что:
• авиакомпания изменила расписание, и рейс задержался до 24 часов;
• рейс был перепродан, и тебе не хватило места;
• багаж задержался по вине перевозчика, и ты не успел на пересадку;
• по дороге в аэропорт ты попал в ДТП или у машины лопнула шина.
Ты не смог поехать, потому что:
• ты или твой единственный спутник заболели или получили тяжёлую травму, и ты решил отказаться от поездки;
• твой дом серьёзно пострадал от шторма прямо перед поездкой, и твоё присутствие было необходимо.
Ты вынужден прервать поездку и вернуться домой, потому что:
• дома близкий родственник тяжело заболел или оказался в критическом состоянии;
• в твоём доме произошла кража, и твоё присутствие необходимо;
• в месте отдыха возникла чрезвычайная ситуация (стихийное бедствие, вооружённый конфликт), и потребовалась эвакуация.
Важно: в случае эвакуации мы возместим стоимость неиспользованных услуг, если поставщик их не возвращает, а также дополнительные расходы на транспорт и проживание в течение 14 дней после события.