Kuidas on reisikindlustus abiks, kui reisi ajal puhkeb relvakonflikt või muu kriis

Lähis-Idas eskaleeruva relvakonflikti tõttu on õhuruum tsiviillendudele suletud ning lennud tühistatud. Kui Sul on reis pooleli ja viibid piirkonnas või tagasilend peaks läbima kriisipiirkonda, siis tea, et juba alanud reisi kindlustuskaitse kehtib jätkuvalt ka kriisiolukordades.
Küll aga on oluline vahe, kas reis on juba alanud või alles plaanimisel.

Kui reis on juba alanud ja reisil olles tekib ootamatu kriisiolukord – näiteks relvakonflikt, rahutused või muu julgeolekuoht –, kehtib Ifi reisikindlustuse meditsiiniabi ja reisitõrke kindlustuskaitse. Sellisel juhul hüvitame kuni 14 päeva jooksul alates sündmuse vallandumisest kliendile arstiabi, evakuatsiooni ning vajadusel täiendavad transpordi- ja majutuskulud, mis on seotud turvalise tagasipöördumisega. Eesmärk on aidata inimestel võimalikult kiiresti ja ohutult koju jõuda.
Kui reis ei ole veel alanud ja välisministeerium on andnud sihtkoha või transiitriigi kohta reisihoiatuse ning palub piirkonda reisimist vältida, siis sellisel juhul reisikindlustuse kaitse ei kehti. Soovitame kindlasti võtta ühendust teenusepakkujaga (reisibüroo, lennufirma või majutusteenuse pakkuja). Lennu tühistamise korral on esmased kohustused vedajal.
Enne reisi tuleb alati kontrollida Välisministeeriumi hoiatusi konkreetse siht- või transiitriigi kohta lehelt Reisi Targalt.

Kindlustuskaitse kriisiolukorras

Kriisiolukordadega seotud kindlustuskaitse kehtib kuni 14 päeva alates sündmuse puhkemisest, eeldusel et reis oli selleks hetkeks juba alanud.

Reisitõrke kindlustuskaitse

Kui reis on alanud ja tagasitulek on planeeritud läbi kriisipiirkonna, mille kohta välisministeerium on andnud reisihoiatuse, rakendub reisitõrke kindlustuskaitse – juhul kui see on poliisile valitud.

Kuidas toimida:

Kui tagasilend on juba tühistatud, tuleks võimalusel kasutada lennufirma pakutud asenduslendu.
Kui see ei sobi, võib reisija osta uued piletid ka ise ning need kulud on reisitõrke kindlustuskaitsega kaetud.
Kui lend ei ole veel tühistatud, kuid läbib hoiatusega piirkonda, võib reisija samuti piletid ise ümber vahetada – ka see kuulub reisitõrke kaitse alla.

Oluline: igal juhul teavita lennufirmat ja tühista lend – ka siis, kui on märgitud, et piletit ei saa tagastada.

Kuidas kindlustus aitab?

Hüvitame tagasipöördumisest tekkivad mõistlikud lisakulud ning ka kasutamata jäänud teenuste maksumuse juhul, kui teenusepakkuja raha ei tagasta.

Evakueerimine toimub kohalike ametivõimude või Eesti välisministeeriumi juhiste alusel – kindlustusandja transporti ei korralda, kuid hüvitab sellega seotud kulud vastavalt tingimustele.

Meditsiiniabi kindlustuskaitse

Meditsiiniabi kindlustuskaitse kehtib juba alanud reisi puhul ka siis, kui kindlustusjuhtumi põhjuseks on sõda, relvakonflikt, terrorism või massilised korratused, tingimusel et juhtum toimub kuni 14 päeva jooksul pärast kriisi puhkemist.

Kriisiolukorras on kõige olulisem järgida kohalike ametivõimude ja Eesti välisministeeriumi juhiseid ning hoida nendega ühendust.

Mida tasub teha?

Registreeri oma reis välisministeeriumi kodulehel

Jälgi jooksvalt ametlikku infot välisministeeriumi kriisiblogis.

Võta meiega ühendust

Tekkinud reisikahjust saad mugavalt teatada Ifi iseteeninduses või äpis If Mobile Baltics. Kui vajad nõu, võta meiega julgelt ühendust ööpäevaringsel kindlustustelefonil 777 1211.

Turvalisi reise!