Seadmekindlustuse kahju

Sinu telefoni, nutikella, laptopi, tahvli või kõrvaklappidega juhtus õnnetus? Enne kui teatad kahjust, vaata, et Sul oleks käepärast järgmine:

Poliisi number
Seadme andmed ja ostudokumendid
Sinu kontaktandmed
Seade on kahjustatud ja vajab remonti Seade on varastatud või kadunud
Käsi tõstab üles maha kukkunud nutitelefoni, mille ekraan on mõranenud. Kui telefon kukub maha ja saab kahjustada, teata kahjust.

Kui juhtub õnnetus

Mida teha, kui juhtub õnnetus

  • Kui seade on saanud kahjustada

    Kui seade on saanud kogemata kahjustada – näiteks kukkus see maha, vesi läks peale või sel on ilmnenud sisemine rike – kannavad meie partnerid hoolt Su seadme ja selle parandamise eest. 

    Kas tead, millist infot on vaja, kui Sul tuleb kahjust meie partnerile teatada? Siin on kõik kirjas:

    1. 1

      Poliisi number

      Leiad selle Ifi iseteenindusest või äpist If Mobile Baltics

    2. 2

      Seadme andmed

      IMEI-kood või seerianumber, tootja, mudel. IMEI-koodi või seerianumbri võid leida seadme ostudokumentidest

    3. 3

      Ostu kinnitav dokument

      Arve, kviitung vm dokument, millel on näha seadme ostuaeg, hind ja müüja

    4. 4

      Kontaktandmed

      Nii saavad meie partnerid Sinuga ühendust võtta ja korraldada seadme remondi

    Teata kahjust

  • Kui Sa ei leia enam oma seadet

    Oled vastu oma tahtmist seadmest ilma jäänud – see kas rööviti, näpati Su kotist või taskust, või unustasid ise selle kuskile maha? Või juhtus midagi muud, mis pole seotud seadme välise või sisemise kahjustusega? Oleme siin Sulle abiks.

    Kas tead, millist infot vajad kahjust teatamiseks? Siin on kõik kirjas:

    1. 1

      Poliisi number

      Leiad selle Ifi iseteenindusest või äpist If Mobile Baltics

    2. 2

      Seadme andmed

      IMEI-kood, tootja, mudel

    3. 3

      Ostu kinnitav dokument

      Arve, kviitung vm dokument, millel on näha seadme ostuaeg, hind ja müüja

    4. 4

      Kontaktandmed

      Sinu või – juhul kui teatad kellegi teise seadme kahjust – seadme omaniku kontaktid

    Teata kahjust

Vastused küsimustele

Seadmekindlustuse KKK

Kui vana telefoni või mõnda muud seadet saab kindlustada?

Sageli saab seadmeid kindlustada vaid 14 päeva jooksul peale nende ostmist. Ent Ifis saad kindlustada oma telefoni, nutikella, laptopi, tahvli või kõrvaklapid,  kui ostsid need uuena viimase 6 kuu jooksul, arvestades kindlustusperioodi alguspäevast.

Milliseid seadmeid saab kindlustada?

Ifis saad kindlustada oma telefoni, nutikella, tahvli, laptopi (sülearvuti) ja kõrvaklapid. Tee selline kindlustus, mis sobib Sinu elustiiliga ja tunne end kindlamalt ka ootamatustele mõeldes.

Mis on IMEI-kood?

Igal seadmel on oma isiklik ja kordumatu IMEI-kood – 15-kohaline number, mille peaksid leidma oma seadme ostudokumentidest. Leiad selle ka oma telefoni seadetest telefoni info alt või kui valid klahvistikul *#06#

Juhul kui seadmel ei ole IMEI-koodi, kasuta selle seerianumbrit, mis peaks samuti olema seadme ostudokumentides.

Kui kaua võtab aega seadme remont?

Kui Su seadmel ilmneb sisemine rike või saab seade kahjustada, tegeleb kahjuga meie partner. Kui nad on Su seadme kätte saanud, hindavad nad kahju ja annavad Sulle mõne tööpäeva jooksul teada, kuidas selle parandamisega edasi liigutakse.

Loodame, et mõistad – me ei saa seadme parandamise korral anda väga konkreetset aega, mil seade saab korda. Kuid seda teame küll, et meie partner teeb kõik selleks, et remont saaks tehtud võimalikult ruttu ja saaksid oma seadme kiiresti tagasi.

Mis saab siis, kui seadet ei saa enam parandada või see on kadunud?

Kui seade on varastatud, kadunud või kahjustatud nii tugevalt, et seda ei saa enam parandada, hüvitame seadme asendamise samaväärse (sama tootmisajaga või kui see pole saadaval, samas hinnaklassis) seadmega.

Pane tähele: olenevalt seadme vanusest võib olla selle turuväärtus langenud ning see võib kajastuda hüvitise arvestamisel. Leiad selle kohta rohkem teavet seadmekindlustuse tingimustest.